Здравствуй, наш будущий коллега!
Мы со всеми членами команды на «ты», и это совсем не мешает нам уважать друг друга.
Перед тобой мини-гайд по работе в Apriori Marketing.
Он даст понимание о нашей деятельности, корпоративных ценностях и ожиданиях от сотрудников.
Наша «религия» — это системный маркетинг. На развитых рынках разрозненные решения перестают работать, для успеха бизнеса необходим комплексный подход, и мы его реализуем. Мы полностью заменяем отдел маркетинга для своих клиентов: проводим исследования, разрабатываем маркетинговые стратегии, подбираем инструменты для эффективного взаимодействия с потребителем от момента возникновения потребности до лояльности бренду.
Маркетинговые процессы строятся таким образом, чтобы дополнять и усиливать друг друга, создавая единую управляемую систему.
Мы работаем не на поток, а на результат, взаимодействуя с собственниками бизнеса без посредников. Большинство клиентов сотрудничают с нами более 5 лет, передавая нам на аутсорс все каналы продвижения — как онлайн, так и офлайн. Посмотрите приветствие нашего руководителя и основателя Apriori Marketing — Дмитрий Горбачева, чтобы познакомиться с нами ближе.
Главное мерило эффективности нашей работы — это конечный результат. Заказчикам не важно, сколько времени мы потратили и сколько гипотез протестировали. Мы продаем результат, а не время и действия. Того же мы ждем от сотрудников.
Системный маркетинг — наша сила и мощь. Это квинтэссенция нашего опыта, результат 15 летней эволюции компании. В России всего несколько маркетинговых агентств, функционирующих по модели полного маркетингового аутсорсинга, и мы одни из них.
Здесь можно подробнее почитать о принципах системного маркетинга, а здесь — посмотреть примеры внедрения системного маркетинга у наших клиентов.
Мы ищем людей, которые будут смотреть с нами в одну сторону, а именно понимать и разделять принципы системного маркетинга. Профессионалами не рождаются, ими становятся, и мы всячески этому содействуем. Если ты готов расти вместе с нами, ты точно наш человек!
Мы начинали в 2006 году как небольшое рекламное агентство Челябинска: пилили сайты, дизайнили буклеты, визитки, параллельно занимались наружной рекламой. В основном это были проекты для локального микробизнеса. Но мы хотели большего и всегда стремились к максимальному качеству своих работ.
К 2010 году мы вышли на новый уровень — к нам начали обращаться крупные компании с большими бюджетами: известные застройщики, агропромышленные холдинги, предприятия нефтегазового сектора, именитые производственные компании. Такие были желанными клиентами для всех агентств, даже московских, но они выбрали нас, и это хорошо мотивировало на дальнейшее развитие. В этот же период мы вышли за пределы Челябинска и начали делать проекты по всей России. Это были заказы из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Ставрополя, Тюмени, Нижнего Новгорода, Самары.
Дела шли круто, но через несколько лет начало приходить осознание, что наше влияние на бизнес заказчика очень органично. У нас заказывали точечные решения типа разработки сайта, креативной концепции для продвижения, медиаплана или дизайна каталога. Мы делали свою работу, заказчик уходил с результатом, но влияние этих разработок на показатели бизнеса оставалось за кадром. Начало появляться ощущение того, что мы занимаемся каким-то неполноценным маркетингом. Что наш потенциал гораздо больше и нужно его реализовывать.
В 2017 году мы окончательно отказались от оказания точечных услуг в пользу комплексного маркетинга, с ответственностью за бизнес-результат. Клиентов стало меньше, но бюджеты выросли в разы. К нам стали приходить только солидные компании с серьезными, долгосрочными планами на развитие бизнеса и полностью доверять нам свой маркетинг.
Сегодня любой проект мы начинаем с комплексных исследований (продукт, рынок, конкуренты) и проработки маркетинговой стратегии. Согласованную стратегию мы реализуем силами собственной многофункциональной команды, в которую входят маркетологи, дизайнеры, программисты, аналитики, трафик-менеджеры разного уровня, копирайтеры, верстальщики и другие специалисты. Ты тоже можешь стать частью этой дружной семьи.
Команда — главный и самый ценный наш ресурс. Мы масштабируемся и успешно конкурируем с более крупными агентствами именно благодаря тому, что наши сотрудники всегда готовы учиться новому и прокачивать свой профессионализм.
Вот как минимум четыре причины, почему работать в Apriori круто для профессионального развития:
Компетенции не берутся из воздуха, они формируются практикой и обучением. Поэтому у всех наших сотрудников предусмотрено по 4 часа в неделю на обучение (они входят в рабочее время). Еще 4 часа человек должен выделить сам, из личного времени, когда ему удобно. Это обязательное требование — без обучения сотрудник просто не пройдет аттестацию. Поэтому от тебя мы ждем готовность учиться не на словах, а на деле.
Для нас на первом месте компетенции сотрудников. Поэтому мы разработали свою систему грейдов — уровней, отражающих его ценность как специалиста. Для каждого уровня прописаны знания и навыки, а также вилка вознаграждений и зона ответственности.
При приеме на работу мы определяем твой грейд, отталкиваясь от результатов собеседования и своей внутренней методологии. Это первая ступень. Дальше все в руках самого сотрудника — оставаться на том же уровне или профессионально расти, повышая и свой доход.
Мы готовы брать как новичков и обучать их до специалистов, так и опытных экспертов. Для каждого найдутся задачи, соответствующие его компетенции.
Чтобы оставаться на плаву в маркетинге, нужно постоянно обновлять знания. То, что хорошо работало два года назад, теперь может не работать. Если человек этого не понимает, нам с ним не по пути.
Готовность обучаться и совершенствоваться для нас не пустой звук. Более того, это главный критерий, по которому мы оцениваем потенциал новых сотрудников. Когда мы видим стагнацию и неприятие наших рабочих процессов, без сожаления прощаемся с таким человеком.
Вместе с тем, обучение ради обучения — не наш формат. Если мы предлагаем изучить тот или иной материал, значит, ценность этих знаний уже подтверждена и обоснована, и они обязательно пригодятся в работе.
Да, об этом пишут в каждой первой вакансии. Но у нас коллектив действительно классный, ты в этом убедишься. Никакого эйджизма, гендерных притеснений: у нас примерно одинаковое соотношение мальчиков и девочек возрастом от 20 до 40 лет, и все на одной волне: активные, современные, начитанные и насмотренные.
У нас два формата работы: гибридный и полностью удаленный. Те, кто на «гибриде», работают в коворкингах, которые компания снимает для сотрудников. Такие коворкинги у нас есть в Москве и Челябинске.
Периодически выезжаем на корпоративы, стратегические сессии, весело отмечаем дни рождения и календарные праздники — в общем поддерживаем здоровую и дружественную атмосферу, это у нас пунктик. Ведь человек проводит на работе около 70 % жизни, и там ему должно быть психологически комфортно. В «Априори» — комфортно.
Часть людей у нас на полной удаленке, работают по индивидуально согласованному графику. Мы даже можем оплатить коворкинг для всего одного сотрудника в его городе, если это будет обосновано. В общем, мы не привязаны ни к времени, ни к месту. Только к задачам и целям.
Долгое время компания существовала в «бутиковом» формате — работали с ограниченным числом клиентов. Сейчас к нам поступает много запросов на системное продвижение бизнеса, и очередь клиентов растянута на 3 месяца вперед. Поэтому нам нужно больше компетентных сотрудников, в том числе и на руководящие позиции. Так что у нас проще подняться по карьерной лестнице, чем во многих компаниях, где штат годами остается статичным.
Супер-людей нет. Что-то всегда получается лучше, что-то хуже. Даже у самых крутых специалистов, топ-менеджеров есть слабые стороны, по каким то навыкам они не дотягивают. Но они достигли успеха, потому что сконцентрировались на задачах, которые могут выполнить максимально хорошо.
Наш принцип — раскрывать сильные стороны сотрудника через правильно подобранные задачи. Для этого у нас в компании есть все условия. Во-первых, широкая учебная база, о ней мы писали выше. Во-вторых, у нас много проектов и они очень разноплановые. Есть возможность «перетасовывать» как задачи, так и специализации. Были случаи, когда люди приходили к нам на одни должности, но в итоге достигали успеха в других. Например, человек пришел работать помощником менеджера, но в процессе оказалось, что у него классно получается дизайнить, и мы взяли его еще одним дизайнером.
Если ты слышал про японскую философию икигай, то она легко накладывается на наши принципы и ценности. Мы даем сотрудникам почти все, что, по мнению японцев, делает человека счастливым:
Некоторые люди ходят за этим к психологам, менторам, даже астрологам. Мы же помогаем найти себя через взгляд со стороны, через практические задачи. И это на 100% рабочий метод, в отличие от других.
Есть два типа сотрудников. Для одних в приоритете комфорт и стабильность. Они могут классно справляться с определенным спектром задач, но если что-то выходит за пределы этого спектра, они сразу сдуваются. С такими нам не по пути.
Второй тип — люди, ориентированные на рост, расширение скиллов, у них есть карьерные амбиции. Они готовы к сложным задачам и даже стремятся к ним, потому что знают — самые вкусные яблочки растут за пределами зоны комфорта.
Вот таким сотрудникам мы всегда рады, холим их и лелеем.
Чай, кофе, печеньки, дружный коллектив — все это у нас есть по умолчанию. Но будут и сложные, «мозголомные» задачи, которые требуют специфических знаний. Учиться ты будешь в боевых условиях, на реальных проектах — только так можно пробить текущий потолок скиллов и вырасти профессионально. Первые 2-3 недели адаптации будут жесткими, честно об этом говорим. Нет, мы никого здесь не гнобим и не самоутверждаемся за счет новичков. Но лайтовых условий тоже не будет. Новые сотрудники выполняют серьезные задачи с ответственностью за результат — естественно, при поддержке опытных коллег.
Фрилансеры и парт-таймщики нам не подходят, хотя мы не отрицаем, что в других компаниях они могут вполне продуктивно работать. Но у нас своя специфика, свой подход, который складывался по кирпичикам и стоил больших вложений — времени, ресурсов. Логично, что мы ценим и бережем свои наработки, и не хотим, чтобы ими пользовались конкуренты. А это непременно происходит, когда сотрудник совмещает работу над несколькими проектами.
Второй важный момент — в системном маркетинге нужна полная погруженность в процессы. Мы не требуем круглосуточной вовлеченности, 24/7, но когда сотрудник в рабочее время сидит с «пустой» головой и не может сгенерировать ни одной идеи, потому что в нерабочее трудился над другими проектами — это не дело. Продуктивность очень страдает, а для нас это критически важно.
Но! Если мы подходим друг другу по всем параметрам, а у тебя еще есть незавершенные проекты, мы готовы подождать разумное время. Но только при условии, что ты доведешь все до логического конца и в дальнейшем от тебя можно ждать полной отдачи.
Для совершенствования технологии нужно наблюдать за действиями сотрудников, находить неоптимальности и корректировать их, повышая продуктивность. Для этого каждому сотруднику на компьютер устанавливается специальная программа, делающая снимок экрана один раз в несколько секунд. Сотрудник запускает программу в начале рабочего дня и останавливает в конце. Просмотрев такие снимки, руководитель может понять как действовал сотрудник и помочь изменить действия для повышения продуктивности. Это важно для всех, в том числе для тебя, потому что высокая продуктивность = высокий заработок.
Основатель Apriori Marketing — Дмитрий Горбачев. Родился в 1980 году в г.Челябинск, последние 7 лет живет в Москве. Опыт в маркетинге более 18 лет. За 3 года прошел путь от рядового маркетолога до руководителя департамента маркетинга на крупном производственном предприятии. В 2006 года открыл свой бизнес, связанный с маркетингом.
Отбор проходит в два этапа:
Проходит в формате онлайн-встречи и имеет несколько целей.
Взаимное прояснение вопросов. Мы задаем вопросы кандидату, а он нам. В результате добиваемся полного понимания перспектив сотрудничества с обеих сторон.
Проверка компетенций. Кандидат проходит тестирование, позволяющее нам объективно оценить его знания. Вопросы касаются только компетенций, заявленных в резюме и тех, которые актуальны для твоей должности. Спрашивать, в каком году отменили крепостное право, не будем.
Психологическое тестирование. Тут мы оцениваем исключительно твою совместимость с нашей командой: насколько тебе близка наша философия, ценности, так что этот этап нужен и нам, и тебе. В мозгах никто не ковыряется и не оценивает “нормальность”, это же не прием у психолога. Мы полагаемся на рабочие и проверенные временем методики психологического тестирования персонала, которые используют в крупных российских и зарубежных компаниях.
После изучения результатов собеседования, мы приглашаем на тестовый день в одном из офисов «Априори маркетинг» или на удаленке. В течение этого дня ты будешь работать над задачами, приближенными к реальности. Тестовый день поможет понять, чем мы в принципе тут живем и дышим, над чем придется работать, с кем взаимодействовать. Он нужен как нам, так и тебе, чтобы принять окончательное решение. Это гораздо лучше, чем проработать пару недель и понять, что у нас разные взгляды на эффективность и продуктивность.
Если все складывается хорошо, мы сразу принимаем на работу. Никаких бесплатных стажировок или других ухищрений, чтобы выжать побольше и заплатить меньше. Мы заинтересованы в том, чтобы люди работали долго и продуктивно. На период адаптации (который, как правило, длится 1 месяц) платим фикс, далее оклад + KPI.
значит у тебя есть все шансы попасть к нам в команду, прокачать свои скиллы и превратиться в адепта системного маркетинга. Свяжись с HR-ом, который отправил тебе этот документ и сообщи ему об этом. Желаю удачи!
Изучи сайт Apriori Marketing. На нем ты найдешь кейсы, отзывы клиентов, принципы системного маркетинга, статьи и другие полезные материалы, которые помогут лучше понять специфику нашей деятельности.
Перейти на сайт
Посмотри вебинар, который недавно прочитал основатель Apriori Marketing Дмитрий Горбачев для клуба собственников бизнеса Evaluation Management. За 3 часа ты узнаешь, что таится под капотом системного маркетинга и каких результатов он позволяет достигать.
Смотреть вебинар
Посмотри прямой эфир, где в течение 1,5 часов Дмитрий Горбачев отвечает на вопросы подписчиков: как привлечь подписчиков в Инстаграмм; какие маркетинговые услуги пользуются наибольшим спросом; как эффективно развивать личный бренд; стоит ли тратить бюджет на написание статей; как понять, что вы делаете все правильно, если до результата ещё 2 недели; новые тенденции продвижения через соцсети; какие показатели отслеживать, если отдаёте аккаунт вести партнерам; какие книги по маркетингу стоит обязательно прочитать; каким будет маркетинг через 20 лет.
Смотреть запись
Подпишись на e-mail рассылку, в которой мы делимся практическими советами по разработке и внедрению маркетинговых инструментов, аналитике и стратегии. Бесплатно и без спама.
Подписаться
Подпишись на наш альтер-эго проект — Зверомаркетинг. Рассказываем весело о серьезном маркетинге. Серьезные посты про стратегию, рекламу и брендинг вперемешку с комиксами, шерстью и плоскими шутками.
Спасибо всем, кто дочитал этот документ до конца ))) Жму руку!